Ctac coördineert en biedt SAP-ondersteuning die via meldingen vanuit de Hilfiger-organisatie via de Ctac Service Desk wordt geleverd. Servicemedewerkers lossen de meldingen op en bewaken de samenhang van issues en projecten. Hilfiger zet SAP in voor nagenoeg alle financiële, logistieke en BI-activiteiten.

Bron: Automatiseringgids